FIELD SUPPORT 推進部（JA担当・推進担当）
しくみを「届ける」つなぎ手に
現場の声に、システムでこたえる
JA大阪電算の推進部は、府内のJAグループ各組織とJA大阪電算をつなぐ架け橋のような存在です。
JAの役職員と直接やりとりをしながら、システムの導入支援やJAの現状を踏まえたうえでの操作説明、
システム関連の問い合わせ対応などを担当します。
他部署で培った業務理解や技術的な知識を土台に、現場と向き合う仕事をする人も多く、
ITの専門性よりも、「伝える力」「寄り添う力」が活きるフィールドです。
業務内容（JA担当）
- JAのお困りごと等に寄り添う「現場のサポート役」
- 社内各部門や関係団体等との情報連携、対応人員調整
- JAへの訪問活動等を通じ得た知見や情報等を基とした、システム提案の実践によるデジタル化推進
- JA役職員と直接連携し、システムの導入提案・操作説明・定着支援を実施
業務内容（推進担当）
現場での業務課題をヒアリングし、システムへの改善提案や仕様調整を行う役割です。各部署と連携しながら、よりよいしくみをつくるための「提案型のつなぎ役」です。
- システム導入の支援と操作サポート
- マニュアル作成および操作説明
- システム関連の問い合わせ・トラブル一次対応
現場の声を聞いて、必要な支援を見極める。
提案・調整・説明まで一貫して対応する相談役のような存在です。
